Última atualização: 03/10/2025

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do site e serviços do Atacado Suleiman ("Empresa", "nós", "nosso" ou "a Empresa"). Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar este site, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Estes Termos constituem um acordo legal entre você e a Empresa. Recomendamos que você imprima uma cópia destes Termos para sua referência.

2. Descrição dos Serviços

O Atacado Suleiman oferece os seguintes serviços:

Venda de joias em prata 925 para atacado
Fabricação sob encomenda
Catálogo de produtos
Consultoria e suporte técnico
Entrega e logística

Todos os serviços são prestados exclusivamente para empresas e revendedores, com valor mínimo de pedido de R$ 1.500,00.

3. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

Ter pelo menos 18 anos de idade
Representar uma empresa legalmente constituída
Possuir CNPJ válido e ativo
Estar em conformidade com as leis brasileiras
Não estar em lista de restrições comerciais

Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa que não atenda a estes critérios.

4. Pedidos e Pagamentos

4.1 Processo de Pedido

Consulta e cotação inicial
Aprovação do orçamento
Confirmação do pedido
Pagamento antecipado
Fabricação e entrega

4.2 Condições de Pagamento

Pagamento antecipado obrigatório
Aceitamos PIX, transferência bancária e boleto
Prazo de 24h para confirmação do pagamento
Pedido só é processado após confirmação

4.3 Valor Mínimo

O valor mínimo para pedidos é de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais), excluindo frete e impostos.

5. Preços e Taxas

Todos os preços são cotados em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. Os preços não incluem:

Frete e despesas de entrega
Impostos federais, estaduais e municipais
Taxas bancárias ou de pagamento
Despesas de embalagem especial

A cotação final será fornecida após análise completa do pedido, incluindo todas as taxas aplicáveis.

6. Prazos e Entregas

6.1 Prazos de Fabricação

Produtos em estoque: 3-5 dias úteis
Fabricação sob encomenda: 15-30 dias úteis
Pedidos especiais: conforme complexidade

6.2 Entregas

Frete por conta do cliente
Opções de transporte disponíveis
Rastreamento da entrega
Confirmação de recebimento

Os prazos são estimativas e podem variar conforme volume, complexidade e disponibilidade de materiais.

7. Qualidade e Garantia

7.1 Padrões de Qualidade

Prata 925 (92,5% de pureza)
Acabamento profissional
Controle de qualidade rigoroso
Certificação de autenticidade

7.2 Garantia

Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos por uso inadequado, manutenção incorreta ou desgaste normal.

8. Devoluções e Trocas

Aceitamos devoluções e trocas nas seguintes condições:

Produto com defeito de fabricação
Erro na especificação do pedido
Prazo de 7 dias após recebimento
Produto em estado original
Embalagem e acessórios intactos

Produtos personalizados ou fabricados sob encomenda não podem ser devolvidos, exceto por defeito de fabricação.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo mas não se limitando a:

Textos, imagens e fotografias
Logotipos e marcas registradas
Designs e layouts
Software e código
Catálogos e especificações

É propriedade exclusiva da Empresa e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

10. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não será responsável por:

Danos indiretos ou consequenciais
Perdas de lucros ou oportunidades
Danos por força maior ou eventos extraordinários
Uso inadequado dos produtos
Danos causados por terceiros

Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo produto ou serviço.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, com renúncia expressa a qualquer outro foro.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado dos serviços constitui aceitação dos novos termos.

13. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Atacado Suleiman

E-mail: atacado@suleimanjoias.com

WhatsApp: (11) 93922-4085

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 17h

Instagram: @suleimanpratas

Endereço: São Paulo, SP - Brasil